Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour :

• L’article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu

• Il doit être dans son emballage d’origine

Certains articles ne peuvent pas être retournés :

• Produits personnalisés

• Articles en promotion ou soldés

Procédure de retour :
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à BEAUTlashyclient@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursements :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement.
Si approuvé, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.

Articles défectueux :
Si votre article est défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement avec une photo du produit.